Algemene voorwaarden

Definities

Makersgroep / wij / ons: MBL Groep B.V., statutair gevestigd te Rotterdam, kantoorhoudende aan Abraham van Stolkweg 98, 3041 JA Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70279330, en de aan haar gelieerde werkmaatschappijen die de verschillende Makersgroep-locaties exploiteren.

Website: de website die te bereiken is via makersgroep.eu en alle bijbehorende (sub)pagina’s.

Makers App / app: de mobiele applicatie van Makersgroep, beschikbaar via de App Store en Google Play.

Gebruiker / jij / je: iedereen die de website en/of de Makers App bezoekt of gebruikt.

Maker: een gebruiker die een werkplek huurt bij (een locatie van) Makersgroep.

Account: het persoonlijke gebruikersaccount waarmee je toegang krijgt tot bepaalde functies van de Makers App.

Inhoud: alle tekst, beeld, foto’s, meldingen en overige gegevens die via de website of de app worden geplaatst of verzonden.

Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en de Makers App.

2.2 Door de website of de app te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Deze voorwaarden hebben geen betrekking op de specifieke afspraken die gelden voor het huren van een werkplek of atelier bij Makersgroep (waaronder het Werkboek, de huurovereenkomst en de daarin opgenomen gedragscode). Die afspraken worden apart met je vastgelegd op het moment dat je Maker wordt.

2.4 Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en specifieke afspraken uit een huur- of lidmaatschapsovereenkomst, gaan de specifieke afspraken voor, voor zover het de huur of het lidmaatschap betreft.

2.5 We kunnen deze voorwaarden aanpassen, zie artikel 15.

Wie zijn wij

3.1 Makersgroep is een community van makers met gedeelde ateliers en werkplaatsen op meerdere locaties.

3.2 De website en de Makers App worden beheerd door MBL Groep B.V. De afzonderlijke locaties worden geëxploiteerd door aan MBL Groep B.V. gelieerde werkmaatschappijen. Welke entiteit optreedt als jouw contractpartij bij een huur- of lidmaatschapsovereenkomst, wordt bij het aangaan daarvan aan je bekendgemaakt.

3.3 Contactgegevens: leonard@makersgroep.eu, +31 10 720 08 55, Abraham van Stolkweg 98, 3041 JA Rotterdam.

De website en de Makers App

4.1 Via de website kun je informatie vinden over onze locaties, werkplekken en tarieven, je interesse aanmelden, een rondleiding of bezichtiging boeken en contact met ons opnemen.

4.2 Via de Makers App krijg je als Maker toegang tot functies zoals: inloggen op je persoonlijke account, het melden van defecten of onveilige situaties, het doorgeven van taken en beurten, en het ontvangen van pushberichten over jouw locatie.

4.3 De Makers App is een lidmaatschapsvoordeel voor Makers. Sommige functies zijn daarom alleen beschikbaar voor gebruikers met een actieve huur- of lidmaatschapsovereenkomst.

Account

5.1 Voor bepaalde functies van de Makers App heb je een account nodig. Je registreert je met je naam en e-mailadres.

5.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden.

5.3 Vermoed je misbruik van je account? Meld dit direct via leonard@makersgroep.eu.

5.4 Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken.

5.5 We kunnen een account weigeren, beperken of verwijderen als deze voorwaarden niet worden nageleefd.

Gebruiksregels

Bij het gebruik van de website en de app:

• gebruik je geen onjuiste of misleidende gegevens;
• plaats of verstuur je geen inhoud die onrechtmatig, beledigend, discriminerend of anderszins schadelijk is;
• probeer je niet ongeautoriseerd toegang te krijgen tot systemen, accounts van anderen of gegevens;
• gebruik je geen geautomatiseerde systemen (zoals scrapers of bots) zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
• verstuur je geen virussen, malware of andere schadelijke code;
• gebruik je de website of app niet op een manier die de goede werking ervan verstoort of anderen hindert.

Bij overtreding kunnen we de toegang tot de website en/of app (tijdelijk) beperken of beëindigen.

Inhoud die je zelf plaatst

7.1 Via de Makers App kun je meldingen doen, bijvoorbeeld over defecten, taken of onveilige situaties. Hierbij kun je foto’s toevoegen; de app kan daarbij ook locatiegegevens verwerken.

7.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je plaatst of verstuurt. Je garandeert dat je gerechtigd bent deze te plaatsen en dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden.

7.3 Door inhoud te plaatsen, geef je Makersgroep een niet-exclusief, royaltyvrij recht om deze te gebruiken, voor zover dat nodig is om de app en haar functies (zoals meldingen en taakregistratie) te laten werken.

7.4 We kunnen inhoud verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of de wet.

Interesse aanmelden en boekingen

8.1 Via de website kun je je interesse aanmelden voor een werkplek of een rondleiding/bezichtiging boeken. Voor het inplannen van afspraken maken we gebruik van Calendly.

8.2 Het aanmelden van interesse of het boeken van een rondleiding leidt niet automatisch tot een huur- of lidmaatschapsovereenkomst. Een overeenkomst komt pas tot stand als dit expliciet tussen jou en de betreffende werkmaatschappij is overeengekomen.

8.3 We hanteren geen wachtlijst; interesse aanmelden betekent dat je op de hoogte wordt gehouden van beschikbaarheid.

Beschikbaarheid en wijzigingen

9.1 We doen ons best om de website en de app goed te laten functioneren, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

9.2 We kunnen de website en/of de app, of onderdelen daarvan, op elk moment aanpassen, uitbreiden, beperken of buiten gebruik stellen, bijvoorbeeld voor onderhoud of updates.

9.3 We zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van tijdelijke of blijvende onbeschikbaarheid.

Intellectueel eigendom

10.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, de Makers App, de vormgeving, teksten, logo’s (waaronder de naam en het beeldmerk “Makers Groep” / “Makersgroep”) en overige inhoud die door ons is aangeleverd, berusten bij Makersgroep of haar licentiegevers.

10.2 Het is niet toegestaan deze zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, bewerken of anderszins te gebruiken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik in het kader van je gebruik van de website of de app.

Diensten van derden

11.1 Voor bepaalde functionaliteiten maken we gebruik van diensten van derden, waaronder HubSpot (voor klantcontact en communicatie) en Calendly (voor het plannen van afspraken).

11.2 De website en app kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij hebben geen invloed op en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze derde partijen.

11.3 De Makers App wordt gedistribueerd via de App Store (Apple) en Google Play. Naast deze voorwaarden gelden ook de voorwaarden van het betreffende platform.

Aansprakelijkheid

12.1 We spannen ons in om de website en de app zorgvuldig en actueel te houden, maar kunnen de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie niet garanderen.

12.2 Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de app is beperkt tot directe schade en, indien en voor zover onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval dekking biedt, tot het bedrag dat in dat geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd. Is er geen dekking, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 500,-.

12.3 We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.

12.4 Deze beperkingen gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Makersgroep.

12.5 Deze aansprakelijkheidsbeperking heeft geen betrekking op fysieke veiligheid en aansprakelijkheid in de werkplaats zelf; daarvoor gelden de afspraken uit het Werkboek en de huurovereenkomst.

Persoonsgegevens

Bij het gebruik van de website en de app verwerken wij persoonsgegevens. Hoe we dat doen, lees je in onze privacyverklaring op makersgroep.eu.

Beëindiging en blokkering van toegang

14.1 Je kunt je account op elk moment laten verwijderen door een verzoek te sturen naar leonard@makersgroep.eu.

14.2 We kunnen je toegang tot de website en/of app opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden overtreedt, bij misbruik, of als dit nodig is voor de veiligheid of goede werking van de website of app.

14.3 Beëindiging van je toegang tot de website of app heeft geen invloed op een eventueel lopende huur- of lidmaatschapsovereenkomst; die eindigt volgens de daarvoor geldende afspraken.

Wijziging van deze voorwaarden

15.1 We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is steeds te vinden op makersgroep.eu.

15.2 Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je, bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp of een melding in de app, minimaal twee weken voordat de wijziging ingaat.

15.3 Blijf je de website of app gebruiken na de wijziging, dan geldt dat als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Heb je een klacht of geschil? Neem dan eerst contact met ons op via leonard@makersgroep.eu, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

16.3 Komen we er niet samen uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Makersgroep is gevestigd bevoegd om van het geschil kennis te nemen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contact

MBL Groep B.V. (Makersgroep)

Hofplein 20 3032 AC Rotterdam

KVK: 70279330

E-mail: leonard@makersgroep.eu

Telefoon: +31 10 720 08 55

Website: makersgroep.eu